Comércio eletrônico cresceu 61% neste Natal
O Natal é a data mais esperada pelo
varejo. Nesta época o aquecimento do comércio
contribui para altos índices de faturamento e até
mesmo recorde em vendas. Considerando o setor de comércio
eletrônico, o faturamento do Natal 2005 atingiu seu
recorde e chegou a R$ 458 mi. O período de Natal
deste setor corresponde de 15/11 a 23/12.
Em comparação com o Natal de
2004, o crescimento foi de 61%. Em comparação
com o Natal de 2003, o crescimento foi de 125%. A princípio,
esperava-se um faturamento de R$ 420 mi, porém os
resultados da pesquisa mostraram um crescimento quase 10%
maior que a expectativa da e-bit.
No ranking dos mais vendidos, os Títulos
de CDs e DVDs reconquistaram a liderança, 19%, depois
de ter perdido em participação para os Livros
e Revistas em Outubro e Novembro. Empatados estão
as categorias de Livros e Revistas, e Eletrônicos,
16%. Esta última categoria foi o destaque do Natal
2005, já que conquistou 9 pontos percentuais, em
2004 representava apenas 7%.
O mês de Dezembro fechou com faturamento
62% maior do que em 2004. Considerando todo o ano de 2005,
o faturamento superou R$ 2,5 bi, cerca de 45% mais do que
o ano anterior.
Evolução do Faturamento
- Natal
Metodologia
- Os consumidores são convidados a responder uma pesquisa
de satisfação após realizarem uma compra
em lojas virtuais conveniadas a e-bit. Para garantir a credibilidade
e integridade dos dados, o sistema assegura que somente compradores
efetivos preencham as pesquisas.
- A satisfação geral é avaliada levando-se
em conta 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção
de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços,
Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos,
Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade
e Manuseio e Envio dos Produtos.
- A e-bit tem atualmente cerca de 450 lojas conveniadas.
- A e-bit tem uma parceria com a PricewaterhouseCoopers, maior
empresa de serviços profissionais do mundo.
Sobre a e-bit
A e-bit é uma empresa de pesquisa e marketing on-line
fundada com a missão de auxiliar empresas a atrair,
manter e rentabilizar seus clientes, alavancando a utilização
da Internet como um poderoso canal de relacionamento. As informações
sobre e-commerce da e-bit são coletadas junto a consumidores
após realizarem compras em aproximadamente 450 lojas
virtuais. Desde janeiro de 2000, a e-bit já coletou
mais de dois milhões e quinhentas mil avaliações
de e-consumidores. Além de avaliações
de lojas virtuais, cuja classificação é
divulgada em seu site (www.ebit.com.br),
a e-bit também presta serviços de pesquisa quantitativa
online e e-mail marketing, além de relatórios
de Inteligência de Mercado e investigação
de Usabilidade de Websites. Para mais informações
sobre os serviços da e-bit, acesse www.ebitempresa.com.br
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