No ranking da participação de produtos os títulos de CDs, DVDs e Vídeos continuam na liderança com 20%. Em segundo e terceiro lugar estão os Livros, Revistas e Jornais, com 18% e os Eletrônicos com 13%. Em Setembro de 2004 estes segmentos ocupavam os mesmos lugares no ranking, porém, o percentual de representatividade era diferente 27%, 17% e 12% respectivamente.

Para o período do Dia das Crianças, considerado de 28/09 a 12/10, calcula-se que o faturamento em 2005 chegue a R$ 100 mi, cerca de 48% a mais que em 2004. Considerando o mesmo período de 2003 e 2004 o crescimento registrado foi de 44% .

A participação do segmento de Brinquedos no ranking dos mais vendidos cresce consideravelmente neste período. Enquanto em Setembro de 2004 este segmento ocupou o nono lugar, no período que representa as vendas para o Dia das Crianças a categoria subiu cinco posições e passou a ser o quarto mais vendido com 11% de representatividade. Para este ano o segmento também dever ter destaque principalmente pela queda de preços de produtos importados motivado pela desvalorização do dólar.

Produtos mais vendidos
Setembro e Dia das Crianças

*A categoria corresponde principalmente a televisores, vídeo cassetes, aparelhos de som, aparelhos de DVD e câmeras digitais.

Metodologia

- Os consumidores são convidados a responder uma pesquisa de satisfação após realizarem uma compra em lojas virtuais conveniadas a e-bit. Para garantir a credibilidade e integridade dos dados, o sistema assegura que somente compradores efetivos preencham as pesquisas.
- A satisfação geral é avaliada levando-se em conta 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.

- A e-bit tem atualmente cerca de 450 lojas conveniadas.
- A e-bit tem uma parceria com a PricewaterhouseCoopers, maior empresa de serviços profissionais do mundo.

Sobre a e-bit

A e-bit é uma empresa de pesquisa e marketing on-line fundada com a missão de auxiliar empresas a atrair, manter e rentabilizar seus clientes, alavancando a utilização da Internet como um poderoso canal de relacionamento. As informações sobre e-commerce da e-bit são coletadas junto a consumidores após realizarem compras em aproximadamente 450 lojas virtuais. Desde janeiro de 2000, a e-bit já coletou mais de dois milhões e quatrocentas mil avaliações de e-consumidores. Além de avaliações de lojas virtuais, cuja classificação é divulgada em seu site (www.ebit.com.br), a e-bit também presta serviços de pesquisa quantitativa online e e-mail marketing, além de relatórios de Inteligência de Mercado e investigação de Usabilidade de Websites. Para mais informações sobre os serviços da e-bit, acesse www.ebitempresa.com.br.