:: e-bit :: seu consultor para compras online

Os resultados do faturamento do primeiro trimestre comprovam o alto índice de intenção de compra apontado na pesquisa sobre a expectativa de consumo para os três primeiros meses de 2007

Após as festas de final de ano, a tendência é que as vendas do varejo esfriem no primeiro trimestre do ano. Porém, não foi o que aconteceu com o comércio eletrônico no Brasil. Mesmo sendo tradicionalmente, meses mais fracos para o varejo como um todo, o levantamento de Janeiro, Fevereiro e Março revela que 2007 começou agitado para o e-commerce nacional, comprovando os dados do relatório da expectativa de consumo divulgado trimestralmente pela e-bit juntamente com o PROVAR (Programa de Administração de Varejo, da Fundação Instituto de Administração – FIA da USP) para o 1° trimestre.

Só para se ter uma idéia, em 2007, quase 90% dos entrevistados responderam que tinham a intenção de realizar alguma compra nos três primeiros meses do ano. E, segundo o acompanhamento que a e-bit faz do comércio eletrônico, esses números puderam ser constatados. O primeiro trimestre de 2007 faturou pouco mais de R$ 1,2 bilhões, crescimento de aproximadamente 53% em relação ao mesmo período de 2006.

Em relação ao volume de pedidos, o crescimento desse ano foi de quase 46% se comparado aos primeiros três meses do ano passado, quando o setor atingiu 4,1 milhões e 2,8 milhões de pedidos respectivamente.

Na lista dos produtos mais vendidos no primeiro trimestre de 2007, a liderança de compra continuou a ser representada pela categoria de Livros, Revistas e Jornais, ficando com 19% de participação. O segundo lugar ficou com os produtos Eletrônicos, como TVs, aparelhos de som e DVD e câmeras digitais, com 14% de representatividade. Em 2006, essa categoria ocupava o terceiro lugar no ranking dos produtos mais vendidos. O terceiro lugar foi ocupado por produtos de Informática com 13% e, já o quarto lugar ficou, surpreendentemente, com os Títulos de CD, DVD e Vídeo com 8% de representatividade.

Para 2007 a previsão é de um faturamento na casa dos R$ 6,4 bilhões (sem contabilizar a venda de automóveis, turismo e sites de leilão). De acordo com os resultados da pesquisa da e-bit/PROVAR os primeiros meses deste ano foram movimentados, contradizendo a tradição de serem meses com movimento reduzido no varejo eletrônico.

1°	Livros, Revistas e Jornais	19%
2°	Eletrônicos	14%
3°	Informática	13%
4°	Títulos de CD, DVD e Vídeo	8%

- Os consumidores são convidados a responder uma pesquisa de satisfação após realizarem uma compra em lojas virtuais conveniadas a e-bit. Para garantir a credibilidade e integridade dos dados, o sistema assegura que somente compradores efetivos preencham as pesquisas.

- A satisfação geral é avaliada levando-se em conta 10 quesitos: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.

- A e-bit tem atualmente mais de 700 lojas conveniadas ao Programa bitConsumidor.

- A e-bit tem uma parceria com a PricewaterhouseCoopers, maior empresa de serviços profissionais do mundo.

A e-bit é uma empresa de pesquisa e marketing on-line fundada com a missão de auxiliar empresas a atrair, manter e rentabilizar seus clientes, alavancando a utilização da internet como um poderoso canal de relacionamento. As informações sobre e-commerce da e-bit são coletadas junto a consumidores após realizarem compras em mais de 700 lojas virtuais. Desde janeiro de 2000, a e-bit já coletou mais de quatro milhões de avaliações de e-consumidores. Além de avaliações de lojas virtuais, cuja classificação é divulgada em seu site (www.ebit.com.br), a e-bit também presta serviços de pesquisa quantitativa online e e-mail marketing, além de relatórios de Inteligência de Mercado e investigação de Usabilidade de Websites. Para mais informações sobre os serviços da e-bit, acesse www.ebitempresa.com.br.